Relay Robotics lancia il suo nuovo robot per consegne in hotel caratterizzato da un carico utile maggiore e da una migliore integrazione con l'ascensore

Relay Robotics, Inc., produttore leader di robot di servizio autonomi per il settore dell'ospitalità, ha presentato il suo nuovissimo robot per hotel, Relay2, alla conferenza internazionale sugli investimenti nel settore dell'ospitalità della New York University. Relay2 offre il doppio della capacità (10 galloni, 41 litri) dei modelli precedenti, pur mantenendo il design elegante di Relay che promuove il coinvolgimento e la soddisfazione degli ospiti.

Questo annuncio di Relay2 arriva in un momento economico chiave. Secondo il recente sondaggio AHLA sulla carenza di personale alberghiero, oltre 402.000 posti di lavoro rimangono vacanti nel settore del tempo libero e dell’ospitalità, lasciando l’87% degli hotel a corto di personale.

Relay2 sfrutta la tecnologia degli ascensori proprietaria di Relay per supportare tutti gli ascensori delle principali società di ascensori tra cui OTIS, Schindler, TK, Mitsubishi, KONE e altri. Ciò consente a Relay2 di spostarsi all'interno di un hotel, consentendo le consegne dalla reception o dalla cucina direttamente alle camere dell'hotel entro un tempo medio di 4 minuti.

"Siamo entusiasti di presentare Relay2 e di offrire più valore ai proprietari e al personale degli hotel con un robot e accessori più grandi e versatili per offrire esperienze migliori agli ospiti", ha affermato Michael O'Donnell, Presidente e CEO di Relay Robotics. "I nostri clienti alberghieri adorano Relay1, ma ci hanno chiesto di ingrandirlo per gestire le nuove realtà delle consegne da asporto di aziende come UberEats™, GrubHub™ e DoorDash e di integrarlo in modo più completo nelle loro operazioni alberghiere."

I robot relè sono presenti nei principali hotel e resort di tutto il mondo, tra cui Hilton, Hyatt, IHG, LUMA, Mandarin Oriental, Marriott, Radisson, Sonesta e Wyndham e sono venduti su base di abbonamento mensile o RaaS (Robots as a Service).

"L'Hôtel Monville dispone del nostro robot Relay da diversi anni e siamo entusiasti del Relay2 recentemente progettato e potenziato", ha affermato Jean-Cédric Callies, Direttore Vendite e Marketing, Hôtel Monville, Montreal, Canada. "Gli accessori multifunzionali consentono la consegna di bottiglie di vino e nuovi articoli, il che ci offre una preziosa opportunità di integrare ulteriori servizi alberghieri, che delizieranno i nostri ospiti e creeranno un'esperienza più memorabile."

Relay e i suoi leader tecnologici costruiscono robot da oltre 10 anni e sono stati pionieri nella progettazione di robot e nelle funzionalità software, inclusa l'integrazione degli ascensori.

"Siamo orgogliosi dei progressi tecnologici e progettuali che abbiamo apportato a Relay2 raddoppiando la capacità di archiviazione, migliorando la navigazione e migliorando l'esperienza dell'utente con uno splendido schermo da 8", ha affermato Steve Cousins, fondatore e Chief Technology Officer di Relay Robotics . "Continueremo a sviluppare la nostra tecnologia proprietaria per ascensori e a sfruttare la nostra piattaforma software per realizzare integrazioni perfette con le app comuni."

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