Google sta elaborando modifiche radicali alla ricerca per sconfiggere i rivali dell'intelligenza artificiale

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Il colosso della tecnologia si sta affrettando a proteggere il suo core business con una raffica di progetti, inclusi aggiornamenti al suo motore di ricerca e piani per uno completamente nuovo.

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Di Nico Grant

Nico Grant, con sede a San Francisco, scrive di Google e del settore tecnologico.

I dipendenti di Google sono rimasti scioccati quando hanno appreso a marzo che il gigante sudcoreano dell'elettronica di consumo Samsung stava valutando la possibilità di sostituire Google con Bing di Microsoft come motore di ricerca predefinito sui suoi dispositivi.

Per anni Bing è stato anche un motore di ricerca. Ma è diventato molto più interessante per gli addetti ai lavori del settore quando ha recentemente aggiunto una nuova tecnologia di intelligenza artificiale.

La reazione di Google alla minaccia Samsung è stata di "panico", secondo i messaggi interni esaminati dal New York Times. Con il contratto Samsung erano in gioco circa 3 miliardi di dollari di entrate annuali. Altri 20 miliardi di dollari sono legati a un contratto Apple simile che sarà rinnovato quest’anno.

I concorrenti dell’intelligenza artificiale come il nuovo Bing stanno rapidamente diventando la minaccia più seria per l’attività di ricerca di Google negli ultimi 25 anni e, in risposta, Google sta correndo per costruire un nuovissimo motore di ricerca alimentato da questa tecnologia. Sta inoltre aggiornando quello esistente con funzionalità di intelligenza artificiale, secondo i documenti interni esaminati dal Times.

Le nuove funzionalità, sotto il nome del progetto Magi, vengono create da designer, ingegneri e dirigenti che lavorano nelle cosiddette sprint room per modificare e testare le ultime versioni. Il nuovo motore di ricerca offrirebbe agli utenti un'esperienza molto più personalizzata rispetto all'attuale servizio dell'azienda, tentando di anticipare le esigenze degli utenti.

Lara Levin, portavoce di Google, ha affermato in una dichiarazione che "non tutte le idee di brainstorming o di prodotto portano a un lancio, ma come abbiamo detto prima, siamo entusiasti di portare nuove funzionalità basate sull'intelligenza artificiale nella ricerca e condivideremo presto maggiori dettagli."

Miliardi di persone utilizzano ogni giorno il motore di ricerca di Google per qualsiasi cosa, dalla ricerca di ristoranti e indicazioni stradali alla comprensione di una diagnosi medica, e quella semplice pagina bianca con il logo dell'azienda e una barra vuota al centro è una delle pagine web più utilizzate al mondo . Eventuali modifiche avrebbero un impatto significativo sulla vita della gente comune e fino a poco tempo fa era difficile immaginare qualcosa che potesse metterlo in discussione.

Google è preoccupato per i concorrenti basati sull’intelligenza artificiale da quando OpenAI, una start-up di San Francisco che collabora con Microsoft, ha presentato un chatbot chiamato ChatGPT a novembre. Circa due settimane dopo, Google ha creato una task force nella sua divisione di ricerca per iniziare a costruire prodotti di intelligenza artificiale, hanno detto due persone a conoscenza degli sforzi, che non erano autorizzate a discuterne pubblicamente.

Modernizzare il proprio motore di ricerca è diventata un’ossessione per Google, e i cambiamenti pianificati potrebbero introdurre la nuova tecnologia AI nei telefoni e nelle case di tutto il mondo.

La minaccia Samsung ha rappresentato la prima potenziale crepa nell'apparentemente inespugnabile business di ricerca di Google, che l'anno scorso valeva 162 miliardi di dollari. Anche se non era chiaro se il lavoro di Microsoft con l'intelligenza artificiale fosse il motivo principale per cui Samsung stava valutando un cambiamento dopo gli ultimi 12 anni, questo era il presupposto all'interno di Google. Il contratto è in fase di negoziazione e Samsung potrebbe restare con Google.

Ma l'idea che Samsung, che ogni anno produce centinaia di milioni di smartphone con il software Android di Google, prendesse in considerazione l'idea di cambiare motore di ricerca ha scioccato i dipendenti di Google.

Dopo che ad alcuni lavoratori è stato detto che l'azienda stava cercando volontari questo mese per aiutare a mettere insieme il materiale per una presentazione a Samsung, hanno reagito con emoji e sorpresa. "Wow, OK, è pazzesco", ha risposto una persona.

Un portavoce di Google ha affermato che l'azienda migliora continuamente il proprio motore di ricerca per dare a utenti e partner maggiori ragioni per scegliere Google e che i produttori di telefoni Android sono liberi di adottare tecnologie di diverse aziende per migliorare l'esperienza dei propri utenti.